Rujukan Laman

Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang Kami

Di bunglow37, kami menetapkan terma yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataPenggunaan Sah Sahaja
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bunglow37 Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, hak privasi atau dasar akaun anda, pasukan sokongan bunglow37 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa tiga hari bekerja, dengan rujukan tiket untuk setiap permintaan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan umum berkaitan dasar dan akaun. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan undang-undang jika diperlukan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan bunglow37 mengandungi semua dokumen terma, dasar privasi dan perjanjian pengguna dalam versi terkini untuk anda semak pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

bunglow37 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi.

Penyulitan Data

Setiap maklumat yang anda hantar melalui akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki bagi meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, dan kami menerangkan setiap jenis kuki yang digunakan dalam dasar kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya segera.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bunglow37. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun dan baki anda.

Permohonan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan menghapuskan data anda, hubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang dan piawaian privasi kami.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di bunglow37. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan bunglow37 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia bagi setiap transaksi dan aktiviti akaun yang dijalankan melalui platform kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, storan data selamat dan kawalan akses dalaman yang ketat. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja dan dihantar kepada anda secara selamat.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang. Data ini dilindungi mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penutupan akaun anda. Kami akan memproses penghapusan data mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami akan memberitahu anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, melalui e-mel atau notifikasi akaun. Anda bebas untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Maklumat lengkap tentang jenis kuki yang digunakan tersedia dalam dasar kuki kami.

Halaman Berkaitan

Kekayaan bunglow37 App Daftar Lentera Bertuah