Rujukan Laman

Terma dan Syarat bunglow37 untuk Malaysia

Semua akses kepada perkhidmatan bunglow37 tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan Langsung Tersedia
bunglow37 Terma dan Syarat bunglow37 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan terma ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan bunglow37 sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami aktif tujuh hari seminggu dan akan membantu anda memahami sebarang klausa dalam perjanjian ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk kes yang memerlukan semakan dokumen.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses Pusat Bantuan untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara kami menguruskan akaun dan data anda

bunglow37 mengutamakan perlindungan data peribadi anda mengikut amalan keselamatan semasa. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat akaun anda di seluruh platform kami yang tersedia di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bunglow37 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara langsung. Sekiranya kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dibekukan sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ketua Privasi

Untuk permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian sokongan. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma ini

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun bunglow37. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sebelum tarikh berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala, terutama sebelum membuat sebarang transaksi melalui akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara serentak dengan terma bunglow37.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses penutupan dan memaklumkan langkah-langkah yang perlu anda ikuti untuk menyelesaikan baki yang ada.

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari semua sistem penyimpanan bunglow37.

bunglow37 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal dalam kes yang serius. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekiranya tindakan diambil terhadap akaun anda.

Salinan terma semasa boleh didapati di halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan versi yang anda terima semasa membuka akaun, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen berkenaan melalui e-mel anda.